1 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:36:05 ID:4NI+L/ps0●.net

日本貿易振興機構(JETRO)がまとめた「ジェトロ世界貿易投資報告」(2017年版)によると、2016年の日本のEC(電子商取引)市場における企業別のシェアは「アマゾン」のアマゾン・ドット・コムが20.2%でトップに立った。
2位の「楽天市場」の楽天は僅差の20.1%。3位は「YAHOO!ショッピング」のソフトバンク8.9%。上位3社の合計で市場の約5割を占めた。

アマゾンは先進諸国で、ことごとくトップだ。米国では33.0%、英国26.5%、ドイツ40.8%、フランス10.7%となっている。ちなみに中国ではアリババ集団が43.5%で断トツだ。日本では長らく楽天を追う展開だったが、ついに抜き去りトップに躍り出た。楽天は果たして逆転できるのか。

楽天の中核であるECの大苦戦を映し出しているのが株価だ。ECを手掛ける主要企業の12月7日の終値と1月4日の始値を比較すると、楽天は2.8%安。ヤフーは12.1%高、アパレル通販のスタートトゥデイは64.6%高で、
はっきりと明暗を分けた。楽天の株価は、10年来の最高値(2395.0円、15年4月10日)の、ほぼ半分の水準にまで落ち込んでいる。

日経平均株価がこの間、16.6%高と活況に沸いているなかで、楽天はマイナスに沈み、ECで“ひとり負け”の構図だ。株価低迷の最大の原因は、米アマゾン・ドット・コムとの競争激化だ。


http://B.B
2 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:36:29 ID:4NI+L/ps0.net

■楽天はネット広告に活路を求める

楽天の17年1~9月期連結決算(国際会計基準)は好調だ。売上収益は前年同期比21%増の6764億円、営業利益は59%増の1201億円、純利益は64%増の726億円だった。

クレジットカード事業やネット銀行など金融事業が伸びた。出資先の米ライドシェア大手の業績拡大による株式評価益228億円を計上したことが収益を押し上げた。楽天は15年、スマートフォンを介した「相乗りサービス」を手掛けるライドシェアの先駆者、米Lyft社に3億ドル出資した。

一方、主力の国内EC事業は苦戦した。7~9月期の営業利益は193億円と7%減。取扱高は8559億円と14%増えたが、「楽天スーパーポイント」の費用や、個人間の売買を仲介するフリマアプリの宣伝などの投資が膨らんだ。

ポイント拡大やフリマアプリはアマゾン対策の一環だ。楽天はアマゾンに対抗して、客を呼び込むべく、ポイントの上積みやフリマアプリの販売手数料を無料にしており、ECの収益悪化の原因となった。

楽天は「楽天経済圏」戦略として、ECだけでなくクレジットカード、オンライントラベルなど1人の顧客にトータルなサービスを提供。三木谷浩史会長兼社長は「クロスセルを実現」すると謳っている。

クロスセルとは、ある商品の購入を考えている客に、その関連商品を勧める手法だ。わかりやすい例では、ハンバーガーを注文した客にサイドメニューを勧めるといった方法がそれに当たる。ECサイトでは、利用者の購入履歴やアンケートの結果を分析して、次に売り込む物品やサービスを決める。

だが、金融などの利用で得た楽天のポイントの使いみちは、提携する一部の百貨店やドラッグストアなどを除けば、楽天市場を中心とした楽天内のECに限られる。楽天市場の出店店舗数は4万5519店(17年9月末)。ECの魅力が薄れれば、ポイントをためる動機付けとはならない。

スマホの普及で、アパレルのスタートトゥデイ、家電のヨドバシカメラなど自前サイトを運営する専門型が台頭。モール型の楽天は、直販型のアマゾンと専門型の挟撃にあって悪戦苦闘している状態だ。

そこで楽天は広告事業に活路を求め始めた。7月に電通と合弁で楽天データマーケティングを設立。長年ネット広告業界で活躍してきた有馬誠氏を引き抜き、新会社のCEOに据えた。有馬氏はヤフー常務取締役、グーグル日本法人の代表取締役を務めた経歴がある。

三木谷氏は「これまでは楽天市場を中心としたECビジネスの会社だったが、これからは会員情報を中心に据えたデータビジネスの会社になる」とぶち上げた。

AI(人工知能)や、ビッグデータを活用する楽天のビジネスモデルの変革といえば聞こえはいい。しかし、「ECビジネスでアマゾンに敗北した宣言」と受け止める向きも少なくない。アマゾンに抜かれた楽天の反転攻勢の道のりは険しい。
3 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:37:03 ID:yTyK+z+r0.net
宣言とかされても…
5 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:37:31 ID:HhUfFPtk0.net
アマゾンのポイントなんてたまったことがない
くじとかアンケートとかゲームとかで貯めさせろや
22 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:43:43 ID:5trw+u6L0.net
>>5
ちょびリッチ とか
いろいろあるけどな
アマ券とポイント交換できるとこ
6 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:38:29 ID:iKOLDFcv0.net
税金払ってないアマゾンは使わない
楽天利用した後にくるスパムメールが糞うざすぎる
63 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:55:04 ID:s20FdBM/0.net
>>6
注文の時にチェック外せるよ
73 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:58:32 ID:5Feuh0ZG0.net
>>6
あれほんと損してるよな
最初からチェックボックスにチェック入ってるのがムカつきに拍車を掛けるもんでどんどん買わなくなる
馬鹿なんじゃないかと思う
7 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:38:44 ID:ZwkirgHe0.net
リストに光契約とセットの商品除外するフィルタつけてくれ
あれのせいで探す気失せてアマゾン行ってんだわ
8 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:39:02 ID:WbSz1vid0.net
楽天のサイト見るとイライラしてくる。

rakuten24
 
17 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:42:21 ID:RV/bokeQ0.net
>>8
あんな煩雑なページに行きたいとも思わないよなあ、アマゾンのシンプルとは雲泥の差
18 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:42:27 ID:p/+YAoB80.net
>>8
じゃあみんなよアホか
9 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:39:16 ID:kN8jTt6K0.net
マクドナルドで貯めてますよ
10 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:40:18 ID:PFgKGuPw0.net
買い物するとメール通知を受け取るがデフォになってるから
うっかり外し忘れるとすごいんだもん意地悪すぎるよ
11 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:40:22 ID:8+wfsukZO.net
楽天カードマンの正体を教えてやろうか?(´・ω・`)
39 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:49:04 ID:8tIMTQqM0.net
>>11
それよりトランプマンの正体
125 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 19:21:54 ID:SUl/az220.net
>>11
いい~んです
15 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:42:01 ID:TxVhdsGw0.net
せめて自社倉庫くらいもてや
ただの中間窃取業者やん
おまえは官僚かよ
188 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 19:51:57 ID:37jm9QhQ0.net
>>15
それを言うなら商社だろ
16 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:42:08 ID:ypAkzrvm0.net
長年言われてる糞レイアウト直すとこから始めろやw
19 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:42:27 ID:yTyK+z+r0.net
楽天パンダだけは可愛いから残してくれ
サイトは潰れていいです
20 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:43:17 ID:HhUfFPtk0.net
って記事いま見たら楽天ってアマゾンとシェア全く同じなんかよ
楽天地味にすごくね
俺はヤフーショッピングが一番利用してるな。Tポイントいっぱい貯まる
24 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:45:06 ID:ubG7VsnG0.net
探しにくいわスパム来るわで使いたくなくなる
業者じゃなくて客の方向いて商売しろよ
29 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:46:32 ID:kf+dZ2pM0.net
楽天が弱いのは日本だけだからでしょ
ヤフーは先行して中国台湾にも進出してるし
31 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:47:08 ID:9JCzEXC+0.net
普段はamazonだけど
楽天カード1%付くから ポイントで楽天はたまに使う程度

images
 
32 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:47:10 ID:lEpmwcdQ0.net
ついに先行者利益を食い潰したなw
EC以外をメインにしないと潰れるわこれ
33 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:47:21 ID:ZDjnZS780.net
楽天証券でポイント投信買えるやろ
35 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:47:54 ID:ayL5G6+x0.net
キャンセルできねーからな
休み明けに楽天カードも解約するわ
楽天はマジでゴミ
37 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:48:43 ID:J60kNAAK0.net
楽天は商品ページの見辛さと検索に引っかかる別商品に、購入後の大量メールを何とかしろ
38 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:48:47 ID:opUi1iut0.net
高卒中卒のヤンママや
その親世代になぜか絶大な人気のある楽天
ネット通販=楽天
と思ってる人もいる
ネットの利点は簡単に色んなサイトを比較できることなんだけど
楽天利用者はそういう考えの人少ない。
「最初にコマーシャルで見た」「ポイントがつく」という理由で
使い続けてる感じ
一言で言うと馬鹿御用達。
41 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:49:11 ID:O6iSCFS40.net
とても勝ちたいページには見えない
42 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:49:42 ID:zUdjt98A0.net
楽天は
・送料を明示すること
・楽天が販売&発送する商品をせめて半分くらいにはする
・それに伴い個人商店の出店条件を厳格化

こうでもしなきゃAmazonに敵うはずがない
トラブル起きてもAmazonの販売発送なら全く不安がないというのはデカすぎる
121 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 19:20:19 ID:isTg6Ryh0.net
>>42
これは本当にそう

楽天は市場ってだけあって個人商店の集まりだもんね
リバティハウスみたいなテキトーな業者もでかいツラで商売してて、その商店の勝手な個別ルールに客が従わなくてはいけない

尼はマケプレさえ避けたら誤表記でもポチった価格で売ってくれるし万一の返品もスムーズ
ルールは一定だから安心感がある
しかもプライム価格もあってポイントより得になることが多い
45 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:50:40 ID:o8ermds70.net
うろ覚えだけどあのクソ見にくいサイト構成をなんとかしようと楽天の新入社員が提言すると
数え切れないくらい回数を先輩方が却下されてるという話をどこかで見た

ドンキホーテ的な宝探しをする感覚が云々というのが方針で改める気は一切無いとか

こういうスレが立つたびに毎回出てくる見にくいサイト構成やらスパムメールやら
様々な駄目な点を潰していけば相当ましになるとは思うんだがそれも一向に変えようとはしてないんだよな
46 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:51:05 ID:o+kb9giJ0.net
楽天の広告メールは一括でオフに出来るよ
購入後の大量メールは、発注の時にメールを受信するチェックが入ってるから
131 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 19:23:37 ID:isTg6Ryh0.net
>>46
それを毎回オフにしなければいけないのが問題

俺は楽天用の捨てメアド作ってそこに入れるようにしてほったらかしにしてるけどな
47 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:51:25 ID:iCetKybD0.net
ヤフショが楽天のコピーだから、もっぱらこっち
楽天の使い所がない
49 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:51:49 ID:PwkWF1HG0.net
パンダは残してくれ
50 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:51:53 ID:BQ5I91690.net
楽天は商品の説明読んでる横から買い物かごへ入れて買えのポップアップが出て来て凄い見にくい
これデザインしたやつアホなの?
51 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:52:12 ID:Znfo91kq0.net
アマゾンと楽天の差は、商品の金額とレビューのリンクの位置。
52 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:52:15 ID:K6VNc/nh0.net
まずサイトのデザインが糞。
商品を見づらくしてどうする、
53 :名無しさん@涙目です。 2018/01/03(水) 18:52:18 ID:sVjsG9rU0.net
単純に楽天市場はサイトが見にくい上に送料がかかる
それだけの話